Politika privatnosti
POLITIKA PRIVATNOSTI I BEZBJEDNOSTI
Sve usluge pružene u našoj prodavnici pripadaju firmi Karadeveci Nakliyat ve Ticaret Ltd. Şti. koja je registrovana na adresi Halit Ziya Bulvarı Akdeniz Mh. No:72/B, Taner İş Hanı Zemin Kat, 35500 Konak/Izmir i kojom upravlja naša firma.
Naša firma može prikupljati lične podatke u različite svrhe. U nastavku su navedeni način i način prikupljanja ovih podataka, kao i kako se ti podaci štite.
Članovi pružaju određene lične informacije (ime i prezime, informacije o firmi, telefon, adresa ili e-mail adrese i slično) prilikom popunjavanja raznih obrazaca i anketa na našoj prodavnici, što je prirodni deo poslovanja naše prodavnice.
Naša firma može slati kampanje, informacije o novim proizvodima i promotivne ponude svojim kupcima i članovima u određenim periodima. Naši članovi mogu odabrati da primaju ili ne primaju takve informacije prilikom registracije, kao i kasnije promijeniti ovu odluku putem svog naloga nakon što se prijave ili putem linka u obavještenju koje su primili.
Tokom procesa odobravanja, lične informacije koje su članovi poslali našoj prodavnici elektronskim putem neće biti otkrivene trećim licima izvan svrha i okvira definisanih "Ugovorom o korišćenju" koji imamo sa našim članovima.
Kako bi brzo identifikovali probleme s sistemom i riješili mogući probleme ili nesuglasice vezane za pružene usluge, naša firma čuva IP adrese svojih članova i koristi ih. IP adrese se mogu koristiti za opštu identifikaciju korisnika i prikupljanje sveobuhvatnih demografskih podataka.
Naša firma može koristiti tražene informacije za direktno marketing od strane sebe ili u saradnji sa poslovnim partnerima, i lične informacije se mogu koristiti za kontaktiranje korisnika kada je to potrebno. Informacije koje firma traži ili koje korisnik pruža ili informacije povezane s transakcijama izvršenim putem naše prodavnice mogu se koristiti za statističke analize, izradu baza podataka i istraživanje tržišta bez otkrivanja identiteta naših članova.
Naša firma se obavezuje da će čuvati povjerljive informacije kao strogo povjerljive, smatrati ih obavezom čuvanja tajne i preduzeti sve potrebne mjere i pokazati potrebnu pažnju kako bi zaštitili povjerljivost i spriječili provale ili neovlašćeni pristup ili otkrivanje trećim licima.
BEZBJEDNOST KREDITNIH KARTICA
Naša firma prvenstveno brine o bezbjednosti vlasnika kreditnih kartica koji kupuju putem naših onlajn prodavnica. Informacije o kreditnim karticama nikada se ne čuvaju u našem sistemu.
Kada uđete u proces transakcije, postoje dve stvari koje treba proveriti kako biste znali da ste na sigurnom sajtu. Jedna od njih je ikona ključa ili katanca koja se nalazi na dnu vašeg pretraživača. To ukazuje da ste na sigurnoj web stranici i da su sve vaše informacije zaštićene enkripcijom. Ove informacije se koriste samo u skladu sa transakcijama i vašim instrukcijama. Informacije povezane sa korišćenjem kreditne kartice tokom kupovine se odvajaju od naših internet prodavnica i šalju se banci putem 128-bitne SSL (Secure Sockets Layer) enkripcije. Kada banka potvrdi da je kartica validna, proces kupovine se nastavlja. Kako su informacije povezane sa karticom nevidljive i ne čuvaju se od strane nas, onemogućava se pristup ovim informacijama trećih lica u bilo kojim okolnostima.
Sigurnost podataka o adresi plaćanja/fakture/dostave za onlajn porudžbine izvršene kreditnom karticom kontroliše naša firma kako bi se zaštitila od prevara sa kreditnim karticama. Zbog toga, za kupce koji prvi put poručuju sa naših internet prodavnica, neophodno je prvo potvrditi ispravnost finansijskih, adresa/telefonskih informacija pre nego što porudžbine prođu kroz proces isporuke. Za verifikaciju ovih informacija, kontaktiramo korisnika ili relevantnu banku ako je potrebno.
Sve informacije koje ste pružili prilikom registracije dostupne su samo vama i vi ih možete menjati. Ako čuvate svoje pristupne informacije sigurno, drugi neće moći da pristupe ili menjaju vaše informacije. U tu svrhu, tokom procesa članstva se koristi 128-bitna SSL sigurnosna zona. Ovaj sistem je međunarodni standard enkripcije koji je praktično nemoguće probiti.
Web prodavnice koje imaju servis za informacione linije ili korisničku podršku, i koje navode otvorenu adresu i telefonske informacije, sve se više preferiraju danas. Na ovaj način, možete dobiti detaljne informacije o svim pitanjima koja vas zanimaju, a takođe možete dobiti sigurnije informacije o pouzdanosti firme koja pruža onlajn usluge.
Napomena: Preporučujemo da obratite pažnju na to da internet prodavnice imaju otvorenu adresu i telefonski broj firme. Ako planirate da kupujete, pre nego što zaključite kupovinu, zapišite sve telefonske/adresne informacije prodavnice od koje kupujete. Ako nemate poverenja, pre kupovine pozovite da potvrdite. Sve informacije o našim onlajn prodavnicama su jasno naznačene.
BEZBJEDNOST KREDITNIH KARTICA PUTEM MAIL ORDERA
Vaše lične i kreditne kartice informacije koje nam šaljete putem mail-order metode biće pohranjene u skladu sa principom povjerljivosti. Ove informacije će biti sačuvane 60 dana radi mogućih pritužbi na čuvanje novca sa kreditne kartice u banci i biće uništene nakon toga. U slučaju da se iznos osim onog koji ste odobrili putem mail-order forme povuče sa vaše kartice, možete osporiti i na taj način neće biti rizika za vas.
SPOLJNI WEB SAJTOVI I APLIKACIJE
Naša prodavnica može pružiti linkove ka drugim sajtovima unutar svog veb prostora. Naša firma ne snosi odgovornost za prakse privatnosti i sadržaje sajtova do kojih se može doći putem ovih linkova. Reklamiranja koja se objavljuju na našoj stranici distribuiraju se korisnicima putem naših marketinških partnera. Ova politika privatnosti se odnosi isključivo na korišćenje naše prodavnice i ne pokriva spoljne veb sajtove.
IZUZEĆA
U ograničenim slučajevima kao što su dolje navedeni, naša firma može otkriti informacije korisnika trećim licima van okvira ove "Politike privatnosti". Ove situacije su ograničene na:
1. Poštovanje pravnih obaveza propisanih važećim pravnim propisima, uredbama i drugim obavezama od strane nadležnih pravnih autoriteta;
2. Ispunjavanje i primjena obaveza iz "Ugovora o korišćenju" i drugih ugovora koje naša prodavnica ima s korisnicima;
3. Kada nadležni upravni i pravosudni organi traže informacije u vezi s korisnicima radi provođenja istrage ili suđenja;
4. Kada je potrebno da se pruže informacije da bi se zaštitila prava ili sigurnost korisnika.
BEZBJEDNOST E-POŠTE
U e-porukama koje šaljete našoj korisničkoj službi u vezi sa bilo kojom vašom narudžbom, nikada ne pišite broj svoje kreditne kartice ili lozinke. Informacije u e-porukama mogu biti vidljive trećim licima. Naša firma ne može garantovati sigurnost informacija koje se prenose preko vaših e-poruka.
KOLAČIĆI
Naša firma može prikupiti informacije o korisnicima koji posjećuju našu prodavnicu i o korišćenju veb sajta putem tehničkog komunikacionog fajla (kolačić). Ovi tehnički komunikacioni fajlovi su mali tekstualni fajlovi koje internet sajt šalje pretraživaču korisnika radi skladištenja u memoriji. Ovi fajlovi čuvaju informacije o statusu i preferencijama sajta i olakšavaju korišćenje interneta.
Tehnički komunikacioni fajlovi omogućuju dobijanje statističkih informacija o tome koliko ljudi je posetilo sajt, koje svrhe su imali prilikom posete, koliko su puta posetili sajt i koliko su dugo ostali na njemu. Tehnički komunikacioni fajlovi nisu dizajnirani za preuzimanje podataka ili drugih ličnih informacija iz vaše e-pošte. Većina pretraživača je dizajnirana tako da prvobitno prihvata tehničke komunikacione fajlove, međutim, korisnici mogu promeniti postavke kako bi onemogućili slanje tehničkih komunikacionih fajlova ili da dobiju upozorenje kada im se pošalju.
Naša firma može bilo kada promeniti ove odredbe "Politike privatnosti" objavljivanjem na sajtu ili slanjem e-pošte korisnicima ili objavljivanjem na svojoj stranici. Odredbe politike privatnosti stupaće na snagu na datum objavljivanja.
Za sve upite i predloge u vezi sa našom politikom privatnosti, možete poslati e-mail na ……………….. adresu. Možete nas kontaktirati putem dolje navedenih informacija o firmi.
Naziv firme: Karadeveci Nakilyat ve Ticaret Limited Şirketi
Adresa: Halit Ziya Bulvarı Akdeniz Mh. No:72/B, Taner İş Hanı Zemin Kat (Renaissance Hotel Sokağı, preko puta Migrosa), 35500 Konak/İzmir
E-pošta: info@karadeveci.com.tr
Telefon: +90 530 963 26 09 - +90 533 371 04 04
Faks: -