Stornierungs- und Rückgaberecht

VERBRAUCHERRECHTE – RÜCKTRITTSRECHT – STORNIERUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEINES:

1. Wenn Sie über die von Ihnen genutzte Website eine Bestellung in elektronischer Form aufgeben, gelten Sie als akzeptiert, das bereitgestellte Informationsformular und den Fernabsatzvertrag.
2. Die Käufer unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz der Verbraucher Nr. 6502 sowie den Bestimmungen der Fernabsatzverordnung (RG:27.11.2014/29188) und anderen geltenden gesetzlichen Regelungen in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung der gekauften Produkte.
3. Die Versandkosten für die Lieferung der Produkte werden von den Käufern getragen.
4. Jedes gekaufte Produkt wird innerhalb von 30 Tagen spätestens an die angegebene Adresse der Käufer oder an eine andere von ihnen angegebene Person oder Einrichtung geliefert. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht geliefert wird, können die Käufer den Vertrag beenden.
5. Das gekaufte Produkt muss vollständig und entsprechend den im Auftrag angegebenen Eigenschaften sowie den vorhandenen Dokumenten wie Garantiebescheinigung und Bedienungsanleitung geliefert werden.
6. Im Falle der Unmöglichkeit des Verkaufs des gekauften Produkts ist der Verkäufer verpflichtet, die Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme von diesem Umstand schriftlich zu informieren. Innerhalb von 14 Tagen muss der Gesamtbetrag an den Käufer zurückerstattet werden.

WENN DER KAUFPREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:

1. Wenn der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht bezahlt oder die Bankaufzeichnungen storniert, endet die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.

BEIM UNBERECHTIGTEN GEBRAUCH DER KREDITKARTE FÜR EINKÄUFE:

1. Nach der Lieferung des Produkts, wenn festgestellt wird, dass die Kreditkarte des Käufers unrechtmäßig von Dritten verwendet wurde und der Betrag des verkauften Produkts nicht an den Verkäufer von der betreffenden Bank oder dem Finanzinstitut gezahlt wird, ist der Käufer verpflichtet, das Vertragsprodukt innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des VERKÄUFS an den VERKÄUFER zurückzusenden.

WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERSEHBARER GRÜNDE NICHT RECHTZEITIG GELIEFERT WERDEN KANN:

1. Wenn unvorhersehbare höhere Gewalt auftritt und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird die Situation dem Käufer mitgeteilt. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Austausch des Produkts gegen ein ähnliches oder die Verschiebung der Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses verlangen. Wenn der Käufer die Bestellung storniert; wenn die Zahlung bar erfolgt ist, wird ihm der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung bar erstattet. Wenn der Käufer mit Kreditkarte gezahlt hat und die Stornierung vornimmt, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach dieser Stornierung an die Bank zurückerstattet, es kann jedoch bis zu 2-3 Wochen dauern, bis die Bank den Betrag auf das Konto des Käufers überweist.

VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS ZUR WARENKONTROLLE:

1. Der Käufer verpflichtet sich, die Vertragsware/Dienstleistung vor der Annahme zu überprüfen; beschädigte, zerbrochene, gerissene Verpackung usw. und wird keine beschädigten und mangelhaften Waren/Dienstleistungen von dem Kurierservice annehmen. Es wird angenommen, dass die annahme der Ware/Dienstleistung unbeschädigt und in gutem Zustand erfolgt ist. Der KÄUFER muss die Ware/Dienstleistung nach der Annahme sorgfältig aufbewahren. Wenn das Rücktrittsrecht ausgeübt werden soll, darf die Ware/Dienstleistung nicht genutzt werden. Die Rechnung muss ebenfalls zurückgesendet werden.

RÜCKTRITTSRECHT:

1. DER KÄUFER kann das Rücktrittsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Lieferdatum des erworbenen Produkts an sich oder an eine andere von ihm angegebene Person/Einrichtung ohne rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung und ohne Angabe von Gründen durch Mitteilung an den VERKÄUFER über die nachstehenden Kontaktdaten ausüben.

1. KONTAKTDATEN FÜR DIE RÜCKTRITTSRECHTSMITTEILUNG DES VERKÄUFERS:

UNTERNEHMEN

NAME/BEZEICHNUNG: KARADEVECİ NAKLİYAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKET

ADRESSE: Halit Ziya Bulvarı Akdeniz Mh. No:72/B, Taner İş Hanı Zemin Kat (Renaissance Hotel Sokağı, gegenüber von Migros), 35500 Konak/İzmir

E-MAIL: info@karadeveci.com.tr

TEL: +90 530 963 26 09 

FAX: -

DAUER DES RÜCKTRITTSRECHTS:

1. Wenn der Käufer ein Dienstleistungsvertrag hat, beginnt diese 14-tägige Frist ab dem Datum des Vertragsabschlusses. In Dienstleistungsverträgen, bei denen die Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen hat, kann das Rücktrittsrecht nicht ausgeübt werden.
2. Die durch die Ausübung des Rücktrittsrechts entstandenen Kosten trägt der VERKÄUFER.
3. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung an den VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail erfolgen, und das Produkt muss gemäß den Bestimmungen des Vertrages, die die "Produkte, auf die das Rücktrittsrecht nicht anwendbar ist" regeln, unbenutzt sein.

ANWENDUNG DES RÜCKTRITSRECHTS: 

1. Die Rechnung des an Dritte oder an den KÄUFER gelieferten Produkts (Wenn es sich bei dem zurückgegebenen Produkt um eine Unternehmensrechnung handelt, muss diese zusammen mit einer vom Unternehmen ausgestellten Rückgaberechnung gesendet werden. Rückgaben von auf Unternehmen ausgestellten Bestellungen werden nicht abgeschlossen, es sei denn, es wurde eine RÜCKGABERECHNUNG ausgestellt.)
2. Das Rückgabeformular muss zusammen mit der unbeschädigten und vollständigen Verpackung der zurückzusendenden Produkte, einschließlich etwaiger Standardzubehörteile, übergeben werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

1. DER VERKÄUFER ist verpflichtet, den Gesamtbetrag und die Verpflichtungen des KÄUFERS innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rücktrittsanmeldung zurückzuerstatten und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.
2. Wenn es aufgrund eines Verschuldens des KÄUFERS zu einer Wertminderung der Ware kommt oder die Rückgabe unmöglich wird, ist der KÄUFER verpflichtet, die Verluste des VERKÄUFERS im Verhältnis zu seinem Verschulden zu entschädigen. Der KÄUFER ist jedoch nicht verantwortlich für die durch die ordnungsgemäße Nutzung der Ware oder des Produkts hervorgerufenen Änderungen und Schäden innerhalb der Rücktrittsrechtfrist.
3. Fällt der durch die Ausübung des Rücktrittsrechts verursachte Betrag unter das von DEM VERKÄUFER festgelegte Kampagnenlimit, wird der gewährte Rabatt storniert.

PRODUKTE, FÜR DIE DAS RÜCKTRITSRECHT NICHT ANWENDBAR IST:

1. Produkte, die auf Wunsch des KÄUFERS oder eindeutig gemäß seinen persönlichen Bedürfnissen hergestellt werden und nicht für die Rücksendung geeignet sind, Unterwäsche, Bikinis, Make-up-Produkte, Einwegprodukte, Produkte mit kurzer Haltbarkeit oder mit möglichem Ablaufdatum, Produkte, deren Rückgabe nach Öffnung der Verpackung aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht geeignet ist, Produkte, die nach Lieferung mit anderen Produkten vermischt wurden und deren Trennung aufgrund ihrer Natur nicht möglich ist, Waren wie Zeitungen und Zeitschriften, die im Rahmen eines Abonnementvertrages angeboten werden, sowie Dienstleistungen, die in elektronischer Form sofort bereitgestellt werden oder immaterielle Güter, sowie die Rückgabe von Audio- oder Videoaufzeichnungen, Büchern, digitalen Inhalten, Softwareprogrammen, Datenspeicher- und -aufzeichnungsgeräten, Büroverbrauchsmaterialien sind nicht möglich, wenn die Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Des Weiteren ist die Ausübung des Rücktrittsrechts für Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen werden, gemäß der Verordnung nicht möglich.
2. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Bikinis, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Büromaterialien (Toner, Kartuschen, Bänder usw.) müssen ungeöffnet, ungetestet, unbeschädigt und unbenutzt sein, um zurückgegeben werden zu können.

ZURÜCKBLEIBENDE FALE UND RECHTLICHE FOLGEN

1. Wenn der KÄUFER in Verzug gerät, nachdem er die Zahlung über die Kreditkarte durchgeführt hat, erklärt und verpflichtet er sich, die Zinsen gemäß dem Kreditkartenvertrag mit der kreditgebenden Bank zu zahlen und gegenüber der Bank verantwortlich zu sein. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; sie kann die damit verbundenen Kosten und Anwaltsgebühren vom KÄUFER verlangen, und in jedem Fall akzeptiert der KÄUFER, dass er für die Verluste des VERKÄUFERS aufgrund der verzögerten Erfüllung seiner Schulden zu haften hat.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

1. Die Zahlung kann durch Banküberweisung oder EFT (Elektronische Überweisung) auf eines unserer Bankkonten (TL) erfolgen.
2. Sie können auf unserer Website mit jeder Art von Kreditkarte eine Einmalzahlung oder eine Online-Ratenzahlung vornehmen. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.